Support
Hilfe & Support
Die häufigsten Fragen – und der direkte Draht zu uns, wenn deine Antwort nicht dabei ist.
Mein Konto ist noch nicht freigeschaltet – was nun?
Nach der Registrierung prüft deine Fahrschule dein Konto persönlich, in der Regel innerhalb eines Werktags. Du siehst den aktuellen Status jederzeit nach dem Login. Dauert es länger, melde dich kurz über das Kontaktformular.
Wo buche und verwalte ich meine Fahrstunden?
In der L-Crew App auf deinem Smartphone. Dort siehst du die freien Termine deines Fahrlehrers in Echtzeit, kannst buchen, verschieben oder bis 24 Stunden vorher kostenlos absagen.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Nutze die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite. Wir senden dir einen Link zum Zurücksetzen – er ist aus Sicherheitsgründen nur kurz gültig.
Wo finde ich meine Dokumente und Bestätigungen?
Nothelfer-, VKU- und weitere Bestätigungen werden in deinem L-Crew Konto bereitgestellt und sind in der App jederzeit abrufbar – auch nach der Prüfung.
Wie melde ich mich für den VKU an?
Sobald dein Konto freigeschaltet ist, siehst du die nächsten VKU-Kursdaten direkt in deinem Konto. Voraussetzung für die Teilnahme ist ein gültiger Lernfahrausweis.